חברת קרמה+ פועלת על פי "נוהל פינוי פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני מבית לקוח" של המשרד לאיכות הסביבה המצ"ב.
א. המוצר הישן שמפונה חייב להיות מנותק ממים/חשמל/גז ובמקום נגיש לפינוי.
ב. המוצר הישן שמפונה חייב להיות שלם עם כל חלקיו ונקי מאוכל ומכל לכלוך.
ג. המוצר הישן שמפונה צריך להיות זהה או דומה במידותיו ובמהותו למוצר החדש שסופק.
ד. ככל שאתם מעוניינים בפינוי המוצר הישן יש לתאם מראש עם נציג המכירות מולו בוצעה רכישת המוצר ולעדכן בכך את המוביל מיד עם הגעתו.