הוראות בטיחות

הגבלות אחריות והוראות בטיחות

1. אחריות משפטית

נוסח זה נועד להוות מסמך הנחיות והסברים למשתמשי אתר קרמה+ בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי רשמי. החברה פועלת במלוא הרצינות לעמידה בכל חוקי הגנת הצרכן, חוקי מסחר אלקטרוני וכל החוקים והתקנות הרלוונטיים, אך איננה נושאת באחריות לנזק או נזקי גוף, רכוש או אחר שינבעו מאי-הקפדה על הוראות השימוש והתחזוקה כפי שמפורט להלן. המשתמש מתבקש לעיין היטב בהוראות, להקפיד על ביצוען ולפעול על פי הוראות היצרן בכל הנוגע להתקנה, הפעלה ותחזוקת המוצר.

2. שימוש במוצר והתקנה

יש לקרוא בעיון את הוראות ההתקנה וההפעלה שמסופקות על ידי היצרן לפני השימוש בכל מוצר חשמלי.

במקרה של מכונות אספרסו, יש להקפיד על התקנת המכשיר בהתאם להנחיות, בדגש על:
+ התקנה בסביבה יבשה ומאווררת בהתאם להוראות היצרן.
+ בדיקה תקופתית של מיכל המים וחיבורי המים (כולל חיבור ישיר לרשת) לאיתור נזקים, שחיקה או דליפות.
+ הקפדה על שימוש בחלקי חילוף מקוריים בלבד ואישור טכנאי מתאים בעת ביצוע תיקונים או החלפות.

3. בטיחות ותחזוקה

מכונות אספרסו ומוצרי חשמל דומים:

מוצרי חשמל אלו כוללים בין היתר מכונות אספרסו עם מיכל מים, חיבור ישיר לרשת המים, מטחנה מובנית או נפרדת (הכוללת סכינים), וכן רכיבים נלווים נוספים.

יש לוודא שכל הפעולות, כולל התקנה, ניקוי, תחזוקה ותיקונים, נעשות על ידי טכנאי מוסמך ובהתאם להנחיות היצרן.

אין לבצע שינויים, תיקונים או התאמות שאינם מאושרים מראש על ידי היצרן, וזאת למניעת סיכון למוצר או לסביבה.

4. שמירה על תקינות המכשיר:

יש לבצע בדיקות תקופתיות לאיתור תקלות אפשריות.

במידה שנצפו תקלות או חריגות בתפקוד המוצר, יש להפסיק את השימוש ולהתקשר לשירות הלקוחות או לטכנאי מוסמך.

יש לעדכן את החברה בכל מקרה של תקלה אשר עשויה להשפיע על בטיחות השימוש במוצר.

5. שימוש ובקרה על ידי המשתמש

המשתמש מתחייב להשתמש במוצרי החשמל בהתאם להוראות ולהימנע מפעולות העלולות לגרום לסיכון, נזק או תאונה.

כל שימוש בלתי תקין, תחזוקה לקויה או אי-הקפדה על הוראות השימוש מפחיתים את אחריות החברה, ואין עליה אחריות במקרה של נזק.

6. הנחיות נוספות והתאמה לחקיקה

כל מוצר חשמלי המופיע באתר כפוף לתקנים ולרגולציה העדכניים של משרד התעשייה, המסחר והתעופה וכן לכל חקיקה רלוונטית בתחום הגנת הצרכן.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולהתאים את הוראות השימוש והבטיחות מעת לעת, בהתאם לשינויים רגולטוריים, תקני בטיחות והתפתחויות טכנולוגיות.

7. תקינות מידע והמלצות יצרן

למרות שנעשה מרב המאמצים להבטיח את דיוק המידע בדף זה, יש להתייחס למידע המופיע על גבי האריזה והמסמכים המלווים את המוצר כהנחיות ראשוניות ומחייבות.

במקרה של סתירות בין הוראות דף זה להוראות היצרן, יש להעדיף את הוראות היצרן.

8. יבואנות ומידע מוצר

קרמה+ איננה היבואנית של כל מוצרי החשמל הנמכרים באתר. לכל יבואן ולכל מוצר יש הוראות שימוש ותחזוקה שונות, ועל המשתמש להקפיד לקרוא ולהתעדכן בהוראות הספציפיות המופיעות על גבי האריזה או במסמכים המלווים את המוצר.

9. פנייה לשירות לקוחות

למידע נוסף, שאלות או דיווח על תקלות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של קרמה+ דרך ערוצי הקשר המפורטים באתר.

החברה מחויבת לספק מענה מהיר ולהפנות את המשתמש למומחים או לטכנאים מוסמכים לצורך פתרון בעיות.