תקנון הגרלה

בין התאריכים 5.11.2024 ל-15.12.2024, תקיים קרמה פלוס סוכנויות קפה בע"מ (להלן:"קרמה פלוס" או "קרמה"), מבצע שיווק וקידום מכירות באמצעות אתר האינטרנט של קרמה פלוס, עבור לקוחות שירכשו דרך אתר האינטרנט של קרמה בתקופה האמורה ממגוון המוצרים הנמכרים באתר. תוקפת המבצע ותנאי המבצע יהיו כמפורט בתקנון זה.

למונחים הבאים בתקנון זה תהא ההגדרה המפורטת לצידם להלן:

"אתר קרמה פלוס" – אתר האינטרנט בכתובת: www.creama.co.il

"הוראות ההגרלה" – ההוראות המופיעות בתקנון זה לפי העניין.

"משתתף בהגרלה" – משתתף בהגרלה הוא העומד בתנאי ההשתתפות המנויים בפרק "ג" להלן.

"המבצע" – מבצע עידוד וקידום מכירות באמצעות אתר האינטרנט של קרמה פלוס אשר יתקיים בין התאריכים 5.11.2024 ל-15.12.2024, ויכלול הגרלה אחת, בתום מועד המבצע כמפורט בתקנון זה, בין הרוכשים באתר האינטרנט של קרמה פלוס בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה.

"הפרסום" - ב-5.11.2024 תתפרסם מודעה בעמוד הפייסבוק של החברה ובמנוע הפרסום הנמצא בממשק עמוד ניהול דף הפייסבוק של החברה אודות ההכרזה על המבצע, ובתאריך 18.12.2024 תתפרסם הודעה בדף הפייסבוק של קרמה ובו תהיה הכרזה על הזוכה. קרמה שומרת לעצמה את הזכות לבצע פרסומים נוספים אודות המבצע בדרכים אחרות.

"הפרס" – כרטיס טיסה זוגי לאיטליה, על שם הזוכה בלבד (ואדם נוסף לבחירתו) ל-5 ימים (4 לילות), למימוש בין התאריכים 4.5.2025 ל-20.6.2025 בלבד (לא כולל ימי חג שבועות החל בתאריכים 1.6.2025 עד 3.6.2025), בהתאם למועדי הטיסות הזמינות כפי שימסרו לזוכה באמצעות סוכנות הנסיעות ניק טרוול בע״מ. האחריות לאספקת כרטיס הטיסה הזוגי תחול מרגע הזכייה בפרס על הספק, וכל טענה ו/או תביעה אשר תהא לזוכה בקשר עם כרטיס הטיסה תעמוד לזוכה כלפי הספק בלבד ולא כלפי קרמה פלוס. קרמה פלוס לא תהא אחראית לטיב ו/או איכות הפרס וכן לכל תוצאה ונזק שיגרמו ממימוש הפרס וכי בכל מקרה של טענה, דרישה ו/או תביעה, מכל מין וסוג, יהא על מקבל הפרס ו/או כל אדם אחר לפנות ישירות לספק או כל גורם רלוונטי אחר – ואליהם בלבד, וזאת בכל מועד, החל ממועד ההודעה על הזכייה בפרס וכלה במועד קבלת הפרס ואילך. תנאי היעדר אחריות זה עומד ביסוד תקנון זה. מובהר כי אחריות קרמה פלוס בקשר להענקת הפרס אינה כוללת עלויות עקיפות החלות ו/או העשויות לחול בקשר עם מימוש הפרס. מבלי לגרוע בכלליות האמור ומבלי שיש בדבר רשימה ממצה מובהר כי קרמה פלוס לא תישא בכל חיוב אשר עשוי לחול בשל חיוב במס, אגרות, היטלים ו/או כל תשלום נלווה אחר. מובהר כי קרמה פלוס תעביר לפי דרישת כל רשות מוסמכת לפי דין את פרטי המשתתף מבלי לפנות קודם למשתתף הזוכה ולבקש את אישורו. הפרס הנו קבוע ואינו ניתן להחלפה, כך גם אין אפשרות להמיר את הפרס בכל דרך שהיא. הזכייה בפרס הינה אישית, ולא ניתנת להחלפה ו/או להמרה בכסף או בשווה ערך ו/או לעברה או הסבה לכל אדם אחר שאינו הזוכה. במידה והזוכה לא יוכל לממש את הזכייה או הזכאות, לא תינתן האפשרות לשנות את מועדי כרטיס הטיסה ו/או לדחות את מועד הטיסה, והזוכה לא יהא זכאי לתחליף לכרטיסי הטיסה ולאי מימוש הפרס על ידו. למען הסר ספק, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, יובהר כי הפרס הינו זוג כרטיסי טיסה בלבד ואינו כולל לינה ו/או נסיעות ו/או כל עלות נלוות נוספת.

"זוכה בפרס" - משתתף אשר עמד בתנאי המבצע, ששמו עלה בהגרלה וכמפורט בפרק ג' להלן.

"ועדת ההגרלה" – ועדת ההגרלה הכוללת, נציג עורך ההגרלה וכן עו"ד מטעם משרד עו״ד אליהו עמר.

"עורך ההגרלה" – קרמה פלוס סוכנויות קפה בע"מ.

"מוקד המבצע" – מוקד שאליו ניתן להתקשר לבירורים ושאלות לאגף שירות לקוחות אצל קרמה פלוס בטלפון 1-700-702-141 ואשר מענו במשרדי החברה שברחוב הירמוך 1 א.ת יבנה.

"המפקח" - המפקח על ההגרלה הינו עו"ד ממשרד עורכי דין אליהו עמר או מטעמו, מרח' הלל יפה 11, חדרה, טל' 073-265-5555.

1. השתתפות בהגרלה מותנית בחברות במועדון הלקוחות של קרמה פלוס. משתתפים חייבים להיות חברי מועדון פעילים או מצטרפים חדשים במהלך תקופת המבצע על מנת להיכנס להגרלה.

2. רק משתתפים אשר יבצעו הזמנה בודדת באתר קרמה פלוס בסכום של 350 ש"ח ומעלה במהלך תקופת המבצע ייכללו בהגרלה (הזמנות אונליין בלבד).

3. עובדי קרמה פלוס ובני משפחותיהם מדרגה ראשונה אינם רשאים להשתתף בהגרלה.